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お客様からよくいただくご質問と回答をご紹介します
現在地: ホーム » サポート » よくある質問(FAQ

    Q 返品・交換できますか

    A
    一年間の品質保証期限。初期不良についてはご購入日より30日以内に、直接弊社にご連絡をいただき「良品交換」で対応いたします。

  • 製品を交換した場合、保証が更新されますか?

    保証は、最初の購入日から継続されます。それは交換が提供された後に更新されません。
  • 購入の証拠がないとどうなりますか?

    ●ご購入いただいた場合、お客様のメールアドレス、氏名、または配送先住所を使用して注文を見つけることができます。

    ●認定販売代理店を通じて購入した場合は、販売代理店に連絡して領収書のコピーを提出できるかどうかを確かめてください。

    ●商品が贈り物だった場合は、贈り主に領収書のコピーを提出すれば大丈夫です。

  • 有効な購入証は何ですか?

    ●Amazon注文番号

    ●認定販売代理店の販売領収書。

  •  保証はどのようにして請求されますか?

    保証の請求を提出する前に、製品に関する特定のFAQを参照し、トラブルシューティングのヒントをすべて試してください。

    商品に欠陥があり、保証の対象となっていると思われる場合は、製品のサポートページで返品または交換リクエストを送信するか、電子メールでお問い合わせください。

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本社:Room 102 Building 21, Dalang Street, Shenzhen of China. 
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